Garantie

Toutes les pièces de rechange vendues dans notre boutique en ligne WoxParts sont certifiées et bénéficient d'une garantie d'usine de 1 à 2 ans pour chaque produit. Une période de garantie plus détaillée pour toute pièce de rechange que vous pouvez vérifier auprès du responsable de la société WoxParts.

Conditions de garantie:

Les défauts de la pièce de rechange ont été admis lors de sa fabrication (ce qui sera mis en évidence par l'examen).
La pièce de rechange a été installée dans un service officiel autorisé par le fabricant.

Cas hors garantie:

Mauvaise installation d'une pièce de rechange sur un véhicule.

Dommages en cours de fonctionnement (accident de la route, etc.).

Utilisation de carburant de mauvaise qualité (pour les pièces de rechange liées au système d'alimentation en carburant).

La pièce de rechange n'est pas installée dans un service officiel autorisé par le fabricant

Remboursements et annulations

Renvoi de pièce de rechange

Avant de commander, assurez-vous d'avoir choisi exactement la pièce dont vous avez besoin. Après réception du produit, le renvoi de pièce de rechange n'est autorisé qu'à condition que la pièce de rechange soit défectueuse. Si le dommage à la pièce de rechange survient pendant le transport, cette question est décidée par la société de transport qui a effectué la livraison. Pour éviter de tels problèmes, nous vous recommandons de toujours assurer votre commande.

Annulation de commande

Vous pouvez annuler une commande dans plusieurs cas:
Votre commande n'a pas encore été confirmée par le responsable de WoxParts.
Votre commande a été annulée par le responsable de WoxParts.
Le produit que vous avez commandé ne se trouve pas dans l'entrepôt du fournisseur et le moment de sa production et de sa livraison ne vous convient pas.

Les pièces automobiles d'origine ne peuvent pas être retournées!

Dans le cas contraire, la société WoxParts a le droit de retenir une pénalité de 30% du montant total de la commande annulée (lors de la commande de pièces automobiles dans la section Autres marques: ZF, Bosch, Sachs, LemfÖrder, Febi, Wabco, Kongsberg, Swag, Blue Print, Brembo, Nissens).
Lors de la confirmation de la commande, le client accepte automatiquement cette politique d'annulation.
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